// БЕЗОПАСНОСТЬ И ВЕРИФИКАЦИЯ

Вы точно общаетесь с настоящим Cambio?

Крипта привлекает мошенников. Эта страница — эталонный список всех официальных каналов Cambio; добавьте её в закладки и сверяйте любой входящий контакт с этим списком в первую очередь.

Официальные аккаунты

Cambio общается ТОЛЬКО через эти каналы. Всё остальное, что выдаёт себя за Cambio, — подделка.

Веб-сайтcambio.one

Только этот домен. Все, что заканчивается на .cc / .co / .xyz / .net, является мошенничеством.

Telegram-бот@cambio_support_bot

Единственный аккаунт в Telegram, который когда-либо должен писать вам от имени Cambio.

Telegram (swaps)@CambioSwapBot

Quotes and swaps in Telegram. It never asks for a seed phrase and never DMs you first.

Telegram-канал@cambio_announcements

Только для чтения — обновления статуса, новости о запусках. Мы не отправляем личные сообщения через канал.

X / Twitter@cambioone

Статус, запуски, блог. Ответы предоставляются по мере возможности, а не как поддержка.

Email — общая поддержка[email protected]

По вопросам заказов, зависших обменов, запросов на возврат средств.

Email — комплаенс[email protected]

По вопросам источников средств, проверки на санкции, предоставления документов.

Email (general / waitlist)[email protected]

General enquiries and the launch waitlist.

Что Cambio НИКОГДА не сделает

Напишет вам первым в Telegram с просьбой «подтвердить ваш кошелек» — у нас нет регистрации, нет кошельков для подтверждения.
Попросит вашу seed-фразу, приватный ключ или пароль от кошелька — когда-либо, кем угодно, выдающим себя за Cambio.
Предложит «восстановить утерянные средства» за плату — мошенничество с восстановлением средств является мошенничеством №1 в криптовалюте.
Запустит эйрдроп, продажу токенов или предпродажу — у нас нет токена, и мы никогда его не выпустим.
Отправит вам личное сообщение в Telegram с аккаунта, похожего на личный (например, @cambio_support или @cambio_help).
Попросит вас отправить средства на «адрес для верификации» — такого не существует.

Как проверить, что бот настоящий

Проверьте имя пользователя бота — единственное официальное это @cambio_support_bot. Имена пользователей в Telegram уникальны; точное совпадение — единственная проверка.
Отправьте /security боту — он должен ответить URL этой страницы и тем же списком аккаунтов, что указан выше.
Как только мы получим верификацию в Telegram (планируется вскоре после запуска 1 сентября 2026 года), бот и канал оба будут отображать синюю галочку верификации рядом со своим названием. До этого: ориентируйтесь на точное совпадение имени пользователя.

Если вас обманули

Нам очень жаль — средства, отправленные мошенникам, обычно невозможно вернуть. Cambio не может отменить транзакции в блокчейне. Но, пожалуйста:

Пожалуйтесь на мошенника в Telegram (долгое нажатие на его сообщение → Пожаловаться).
Напишите на [email protected] с указанием аккаунта мошенника, чтобы мы добавили его в чёрный список и предупредили других пользователей.
НЕ платите никому, кто обещает вернуть средства. Это второй развод.